3月22日，三元宾馆在宾馆四楼小会议室召开了服务质量分析会，会议的主要目的是通过对2月份的服务质量分析，进一步提高宾馆服务的质量和水准，提升宾馆各方面的服务品质，为宾客营造更好的休憩环境。

　　服务质量分析会上，总经办通过2月份入住宾客对宾馆的评价和建议进行了对比分析，主要包括：房间空调、热水温度、早餐品质、菜肴质量、服务礼仪等各个方面，其中多位员工得到了宾客的特别感谢和好评。另外，在服务质量分析的过程中，也检查到宾馆在服务的各个细节方面也还存在一些问题，有待进步。

　　在内部质检汇报中，宾馆质检组对餐饮部、营销部、运营保障部、客房部、等部门的质检情况分别进行了汇报。通过服务质量状况的对比，大家共同探讨出差距以及目前影响酒店服务质量的潜在因素，并对如何提高酒店服务质量提出了相应的对策措施。宾馆副总经理卞瑾在会议的最后做总结发言，希望各部门及时整改目前存在的问题，对于服务质量必须严正以待，同时要更加注重宾馆管理团队能力和服务质量工作有效性的提高，以保证宾馆软件实力的进一步提升。