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苏州三元宾馆(酒管系) 2019年上半年管理人员工作会议顺利召开
添加时间:2019/7/18 17:18:37 人气:236

7月14日,三元宾馆(酒管系)的全体管理人员在南京国际青年会议中心酒店召开2019年上半年管理人员工作会议,学院分管领导侯永生书记出席会议,会议由副总经理沈洁红主持。

在会上,各部门经理就上半年的各项工作情况以及下半年的工作打算分别作交流发言,既有取得的成绩,也有存在的不足,同时也对下半年的工作充满信心。财务部经理对宾馆财务状况做详细细致的分析报告,帮助大家看到了上半年的经营差距,也感受到下半年任务的艰巨。查总和沈总分别作“如何提高服务质量”、“如何成为一名优秀的管理人员”的会议主题发言,查总从提升服务效率、加强服务的可控性、制定完善的服务规程等几方面进行阐述,沈总则重点强调要成为一名优秀的管理人员要从哪些方面去做,要具体怎样去做。俞总代表总经理室对上半年经营、服务、管理、党建等工作作全面工作报告,并且对下半年工作进行布置,报告深刻细致地回顾了上半年的工作情况,在肯定成绩的同时不忽略存在的问题,并深究问题根源,结合下半年的工作给出解决的方向。强书记的会议发言从政治思想教育到服务和管理都提出很多新的思路和想法,尤其指出了我们目前的现状和一些问题,强调要加强内涵建设,以此提高管理能力,提升管理水平,以四星复核为契机,以评促建,推动宾馆各项工作更进一步。最后,侯书记对宾馆管理人员进行以“全面提升执行力,努力提高服务质量”为主题的讲话,系统的讲述了什么是执行力,分析了执行力缺失的原因,阐明了提升执行力的方法和执行力的理念及原则,使管理人员深刻地认识到执行力对于企业和个人的重要性,为下半年管理人员如何将计划落实到具体的行动并取得应有的成果起到积极的推动作用。

此次年中管理人员工作会议,通过对上半年工作的回顾总结,进一步看清宾馆当前所面临的形势,洞悉所存在的问题及根源,进一步理清思路,分析得失,吸取教训,明确下一步行动方向。同时,管理人员接受了一次很好的培训,对提升服务理念、提升管理水平、提高执行力等有了更深刻的学习和领悟,对下半年工作的开展和全年经营任务的完成充满信心。

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