2022年9月，苏州三元宾馆有限公司客房部增加了一间长包房，客人是一位祖籍苏州的香港老教授——白教授。客房部许经理在接到营业部通知后非常重视，提前了解到白教授的一些生活习惯，通过班前会把信息传达到每位员工。白教授入住后，当班清扫阿姨在为白教授打扫房间时，严格按照她的要求，进入房间更换口罩，穿好鞋套，凳面用纸巾擦拭，凳脚用湿巾擦拭，玻璃窗墙面每天需擦，抹布用流水搓洗十分钟等等，辛勤的劳动换来了白教授的高度满意，白教授一定要用红包表达她的谢意，清扫阿姨婉拒了白教授的谢意。

让每位入住三元宾馆的客人满意是三元人一直努力的方向。